Vous êtes en relation avec Lydia.
<glazou>  Bonjour
<Sosh>  Bonjour, bienvenue sur le chat de Sosh conseil .
<glazou>  je viens de me rendre compte que mon forfait 5h n'existe plus...
<glazou>  je n'ai pas été prévenu
<glazou>  j'avoue apprécier TRES peu la manière
<Sosh>  D'accord.
<Sosh>  Puis-je avoir votre numéro de téléphone ?
<glazou>  06 XX XX XX XX
<glazou>  je veux donc savoir ce qui se serait passé si je n'avais pas
découvert cela par hasard et basculé moi-même
<Sosh>  Je vous remercie de patienter un instant, je recherche l'information.
<Sosh>  Je vous remercie de patienter un instant, je recherche l'information.
<Sosh>  Merci d'avoir patienté.
<Sosh>  Je vous informe que votre demande a été validé et vous aurez le forfait
24/7 le 17 janvier
<glazou>  bien maintenant je voudrai comprendre pourquoi un forfait pris il y a
un mois disparait alors que la version illimitée devient moins cher que
celui que j'avais ; en clair, est-ce que Sosh se fout de moi sur les
prix et qu'allez-vous faire pour que je ne bascule pas immédiatement
chez Free
<glazou>  (rien de personnel avec vous mais je trouve qu'Orange se paye ma tête)
<Sosh>  Est ce que le fait d'avoir le forfait 24/7 à 24.90€ c'est pas suffisant ?
<glazou>  comparé à la même chose avec un Fair Use de 3Go chez Free pour 15.99€ ?
<glazou>  pour être clair, il a suffit que Free se déclare pour que subitement vos
 forfaits baissent d'un tiers
<glazou>  et vous restez 1/3 plus chers et moins bien
<glazou>  Orange/Sosh donne vraiment l'impression de se payer la tête du client
<glazou>  je venais chez Sosh d'un forfait Orange Pro sans data à 46€
<glazou>  basculé ensuite à 5h Sosh à 29.99
<glazou>  s'il existait encore, il serait à 16
<glazou>  or vous me forcez à rester à 24.90 et

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Bon. Sosh m'a donc raccroché au nez, je n'ai même pas pu finir ma question. Et tout ça après environ 20 minutes d'attente. Décidément, la notion de commerce chez Orange et Sosh, c'est très très très en-dessous de mes attentes et j'en ai assez d'être tondu comme un oeuf... Je vais passer chez Free.