<Glazblog/>

PAYPAL: *facepalm*

J'ai déjà relaté mes avant-derniers soucis avec PayPal. Il y a plus récent, mais c'est tellement scandaleux que là j'ai à peine le courage d'en parler. J'y reviendrai un autre jour. Continuons donc sur la veine "téléchargement du rapport d'activité" avec le verbatim d'une conversation téléphonique que je viens d'avoir avec le service clientèle de PayPal...

<glazou> Donc il y a huit mois, vous m'avez dit de passer mes téléchargements de
rapport d'activité de 3 mois à 1 mois ; la semaine dernière vous m'avez
recommandé de passer de 1 mois à 15 jours. C'est inutilisable, votre
infrastructure machine et réseau est désormais totalement sous-dimensionnée.
Que me proposez-vous avant de me recommander de passer à des téléchargements
d'une semaine ?
<PayPal> Utilisez le site web PayPal, cliquez sur "Service Clientèle" et envoyez-nous
par cette page un mail nous demandant votre rapport d'activité entre telle
et telle date et nous vous le renverrons par mail.
<glazou> En combien de temps ?
<PayPal> Rapidement.
<glazou> Certes, mais en combien de temps ?
<PayPal> Rapidement.
<glazou> Vous avez conscience que c'est ingérable et que si tout le monde se met à
faire cela, ça va être le chaos ?
<PayPal> Non, non.

HALLUCINANT. Les bras m'en tombent... PayPal est en train de sombrer à grande vitesse, il serait bon que les analystes financiers l'évaluant s'en rendent compte.

Comments

1. On Tuesday 24 January 2012, 12:41 by Ludovic

Et tu n'envisages pas de passer soit à checkout ou au truc d'amazon ?

2. On Tuesday 24 January 2012, 17:26 by guid

Merci de relayer l'information. Je suis assez stupéfait.

3. On Wednesday 25 January 2012, 11:08 by Jean

Mon grain de sel. Je viens d’être débité pour une mise à jour de logiciel, l’excellent WriteRoom de Hogbay Software. Paiement par Google Checkout : 3,87 €, jusqu’ici tout va bien, mais avec 2,10 € de frais bancaires pour achat à l’étranger :-/