• je passe hier une commande sur le site LDLC-pro.com
  • je sélectionne la livraison expresse 24h, garantie pour aujourd'hui vendredi
  • vendredi, je ne vois rien venir. Je me connecte sur le site du livreur, et j'apprends alors que mon colis a été livré à un certain M. Rousson à Corbas dans le Rhône !!! Je ne dis aucunement que LDLC est responsable, cela peut être une erreur du transporteur. Encore qu'avec la traçabilité des colis, j'en doute. Plus probablement une erreur de bordereau dès la mise en paquet.
  • LDLC-pro refuse de me renvoyer une commande identique en urgence
  • en cas d'annulation de la commande, LDLC ne rembourse que sous 10 jours.
  • depuis mon appel, je n'ai aucun mail de confirmation de procédure.
  • ah au fait, je n'oublie pas de mentionner que la personne au téléphone était TRES loin d'être agréable.

Bref, je n'ai pas ma commande, ma livraison expresse c'est pour ma pomme, et le montant de la commande est aussi bloqué. Client LDLC non livré, c'est la baise intégrale, au mépris de l'article L. 121-20-3 alinéa 4 du Code de la Consommation et ça commence à ressembler fortement à PereNoel.fr. Bravo LDLC.